Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en Leon the Baker
¿Vuestros productos contienen gluten?
No, en Leon the Baker somos especialistas en panadería y bollería 100% sin gluten. Todos nuestros productos se elaboran en un obrador exclusivo para garantizar la ausencia total de trazas.
¿Cómo debo conservar el pan para que se mantenga fresco?
Nuestros panes son naturales y no contienen conservantes artificiales. Recomendamos guardarlos en una bolsa de tela o papel en un lugar fresco y seco, o cortarlos en rebanadas y congelarlos para mantener su frescura por más tiempo.
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos online?
Realizamos envíos a toda la península. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables para asegurar que recibas el producto con la máxima calidad y frescura.
¿Tenéis opciones para otras intolerancias, como lactosa o huevo?
Sí, gran parte de nuestro catálogo es libre de lactosa y disponemos de opciones veganas. Puedes consultar los alérgenos específicos en la ficha de cada producto en nuestra tienda online.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum para facilitar tu experiencia de compra.
¿Qué ocurre si mi pedido llega en mal estado?
Si el paquete presenta daños o el producto no está en condiciones óptimas, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas tras la recepción para que podamos gestionar la incidencia o el reembolso.